2015年08月26日

あっという間に交換用のケータイがやって来た

先日、ケータイの調子が悪いと書きましたが、この前その件でauショップ(栄にあるau NAGOYA)に行ってきました
調べてもらったところ、案の定モーションセンサーが悪いのではないかと推測され、どうするかとなったのですが、その時メーカー修理に出すと時間も掛かる(だいたい2~3週間ほど)ので、「安心ケータイサポートプラス(安心ケータイサポートプラスLTE)」での交換をした方がよいと言われました。
この「安心ケータイサポートプラス(安心ケータイサポートプラスLTE)」とは、先述のオプションに加入している人が対象で、故障・破損・水濡れ・紛失・盗難の際に交換用のケータイを自宅に届けてくれるというもの。電話(9:00~21:00)とオンライン(メンテナンス時除き24時間対応)で受付を行っており、対応次第同じ機種・同じ色のケータイを2日以内(状況により対応できない場合もあるので注意)に届けてくれます負担金は1回目が5000円、2回目以降は8000円(共に税別)ですが、auの契約が累計3年目以上の場合は2000円(税別)割引されます。また1年未満の場合で故意ではないと判断された場合は無料での交換が可能です。
届いてからは、データの移し替えと発着信チェック(ICカードも紛失・破損の場合)など必要最低限のことを行って、壊れた端末はオールリセットを行って返送用封筒に入れて返すという手順になっています。この時、壊れた端末を2週間以上返さずにおくと、40,000円(税別)の違約金を払うことになります。


というわけで、昨日の夜に頼んだ品が今日もう届いていたようで、早速ちまちまちまちま移し替えをやっておりましたけど、しんどいわ(苦笑)。自分でデータを移すのって何とも言えないくらいにしんどいわ。もう残り半年、壊さないように気を付けます。はい。


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Posted by alexey_calvanov at 23:54│Comments(0)TrackBack(0) ケータイ系 

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