2021年09月27日

わかってやっていただろうな?

昨日(9/26)、かっぱ寿司が全皿半額という驚異的なキャンペーンを1日限りで行いました。今回行った「かっぱ寿司史上、前代未聞」と銘打ったキャンペーンは、店内飲食なら半額というものになっており、普段なら110円(税込)の寿司皿が55円(税込)になるということで、始まる前から混雑する・寿司の提供が遅れる・混雑が予想される主旨のお詫びも併せて載せるほどでした。

しかしながら、半額になると知った人間の目は怖いもので、オープン前から行列になる店舗が続出開店時に最大20時間待ちになる店舗まで現れたほどです(朝10時開店なら夜中になるまで入れない計算(汗))。かっぱ寿司の公式サイトやアプリも接続しにくい状況に陥り、当然ながら各所でクレームも発生していたようで、かっぱ寿司側もお詫びも兼ねて半額になるクーポンを配っていました
当然ながら、かっぱ寿司側も予測していた寿司の提供は遅れた・・・ばかりか寿司なのかと言えるような配膳も見られたとのこと。シャリを飛び出した寿司ネタ・・・って、刺身とご飯のセットなのかな(苦笑)。
そして、先程述べた半額クーポンもメルカリなどのオークションサイトに出典・高値で取り引きされるなど節操のない客も続出し、もうグダグダですわ・・・。


はっきり言おう。カッパが逃げたレベルじゃないぞ。運営は予想していただろう事態に何も対処していない。予約制にするとか何らかの策が練れただろうに・・・。
今後、この手のキャンペーンを行う際には、このかっぱ寿司の教訓を生かした展開をしてほしいと思います。


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Posted by alexey_calvanov at 23:25Comments(0)